Business Intelligence (BI)

Es más que probable que alguna vez hayas escuchado el término de Business Intelligence ya que está en boca de cualquier empresa. Es un término muy famoso en el área de las empresas que buscan una transformación digital. En este artículo te desvelaremos las principales razones que esconde esta integración en los ecommerce. 

¿Qué es el business intelligence?

El Business Intelligence es una combinación de procesos y herramientas tecnológicas que como su nombre indica, sirve a la inteligencia empresarial. El principal propósito del Business intelligence es mejorar el proceso de toma de decisiones de una empresa, en este caso los ecommerce. 

La mejora en el proceso de toma de decisiones se debe gracias a la integración de soluciones tecnológicas que permiten conocer como está funcionando la empresa. Esta integración de soluciones tecnológicas combina la información tanto interna como externa, como podría ser los datos de producción del ecommerce, por ejemplo. 

Ventajas del Business Intelligence 

Alguna de las principales beneficios que tiene trabajar con el Business Intelligence son las que se mencionan a continuación:

1. Previsión de resultados y proyecciones de futuro 
2. Herramientas de consultas para los usuarios más avanzados
3. Mejor análisis de la información interna y externa que proceda de diversas fuentes
4. Capacidad para un mayor análisis profundo con un aumento del reporting

Herramientas imprescindibles para el Business Intelligence

Existen diferentes soluciones tecnologías que implementen todos los puntos mencionados anteriormente, pero en este caso nos vamos a centrar en los más relevantes para un ecommerce. Estos son Microsoft Power BI, Google Data Studio y Looker.

Microsoft Power BI

Es un conjunto de herramientas que proporciona soluciones tecnológicas de la mano de softwares, apps y otros conectores que trabajan de forma sincronizada para crear una relación entre datos. Lo que básicamente se trata es de relacionar datos que no tienen nada que ver entre sí. De esta forma se puede usar para que posteriormente se extraiga información coherente y fácil de interpretar. 

Son tres elementos que componen el Microsoft Power BI, estamos hablando de Power Desktop, servicio SaaS y aplicaciones móviles. Estos últimos están diseñados para crear, compartir y usar información de la empresa de la manera más eficaz según cada caso.

Además de los tres mencionados podemos añadir dos servicios extras:

• Power BI Report Builder: crea informes paginados y clasificados para compartirlos con el servicio BI.
• Power BI Report Server: es un servidor para subir informes de Power BI tras haberlos creados en Power BI Desktop. 

Google Data Studio

Es una herramienta que permite convertir los datos de tu empresa en informes interpretables, con la posibilidad de personalizarlos. Además es muy simple de compartir y acceder a ellos. Entre las principales funciones que permite Data Studio encontramos:

• Consultar los datos a través de gráficos y tablas con diferentes modos de configuración 
• Compartir todo tipo de información con los equipos y departamentos 
• Creación de informes colaborativos 

Looker

Es una plataforma muy famosa dentro del Business Intelligence, que básicamente, su función consiste en el procesamiento y análisis de datos  online. Es decir, Looker te ayuda a procesar grandes volúmenes de datos diarios en sectores como el ecommerce, logísticam banca, etc. 

Entre las principales funciones de esta plataforma encontramos:

– Consultar, analizar y ejecutar en una versión actualizada tus datos

– Crear experiencia de datos que proporcionen a los usurarios las herramientas necesarias que reduzcan la dependencia de tus equipos de datos en un 99%

– Proporciona más estadísticas a más usuarios mejorando la productividad, mejorar la toma de decisiones e implementar la innovación.

Gracias a todos estos datos y su interpretación el proceso de crecimiento se agiliza, incrementando de media un 26% el valor de las ventas y reduciendo el abandono en un 7%

Con Looker se logra optimizar los procesos empresariales generando un aumento en la eficacia con flujos de trabajo basados en datos. Además permite simplificar y Austin atar  

Estas son las tres principales herramientas que deberías de tener en cuenta si deseas que tu ecommerce funcione de una manera eficaz. Que la comunicación fluya, que la interpretación de los datos sea más sencilla y un aumento en las conversiones. Estas herramientas en tu estrategia de Business intelligence supondrían una gran ayuda a sacar adelante tu ecommerce.